Uma significativa transformação no sistema de agendamento médico está em curso no Piauí, com a Secretaria de Estado da Saúde (Sesapi) implementando, a partir de 8 de maio de 2025, um atendimento telefônico contínuo, 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira. Esta iniciativa visa otimizar o acesso a procedimentos e avaliações diagnósticas para os residentes de Teresina com requisições do Sistema Gestor Saúde da Fundação Municipal de Saúde (FMS), permitindo a validação de guias e marcações diretamente pelo telefone (86) 2222-7150, como forma de agilizar e desburocratizar o acesso à saúde, reforçando o compromisso com a eficiência no serviço público.
Com esta modernização, os cidadãos piauienses, especialmente os da capital, podem validar suas guias médicas para o sistema Regula Piauí sem a necessidade de deslocamentos físicos até hospitais ou postos de atendimento.
O procedimento para utilizar o novo serviço é direto: ao contatar o número (86) 2222-7150, é fundamental que o paciente tenha em mãos o documento que comprova o agendamento prévio no Gestor Saúde, além de seus documentos pessoais de identificação.A equipe dedicada do centro de agendamento consultará então a disponibilidade de horários e especialistas diretamente no sistema.
Caso haja uma vaga compatível com a necessidade e a disponibilidade do paciente, a marcação é consolidada de forma imediata. Como parte do processo modernizado, uma confirmação digital é enviada ao paciente através de um popular aplicativo de mensagens instantâneas, garantindo um registro prático e acessível. Na eventualidade de não haver vagas no momento da ligação, o sistema assegura que o paciente não fique desassistido; ele é automaticamente alocado em uma lista de espera para atendimento ambulatorial. O agendamento ocorrerá de forma automática assim que uma nova oportunidade surgir, com notificação subsequente.
Olivia Leal Soares, figura central na Unidade de Controle, Avaliação, Regulação e Auditoria da Sesapi, enfatizou a relevância desta evolução. Ela descreveu a iniciativa como “a expansão de um canal de comunicação acessível, de alta performance e com foco na humanização do atendimento”. Segundo Soares, tal medida não apenas previne locomoções desnecessárias por parte dos usuários, mas também imprime maior celeridade e eficiência ao complexo processo de marcação de consultas e exames. Esta ação estratégica faz parte de um conjunto mais amplo de esforços da Sesapi para modernizar o ecossistema de saúde estadual, visando proporcionar maior comodidade e um atendimento mais ágil aos utilizadores do Sistema Único de Saúde (SUS) na capital piauiense.
Consultas e Acompanhamento Online: O Portal Regula Piauí
Reforçando o compromisso com a inovação digital e a transparência, é importante recordar que, no início deste ano de 2025, a Sesapi já havia lançado uma plataforma online. Este recurso digital permite que o paciente verifique, em tempo real, o estado de seus agendamentos ambulatoriais dentro do Sistema Regula Piauí. Acessando o endereço eletrônico regulapiaui.sesapi.pi.gov.br/publico/meus_atendimentos, o cidadão pode acompanhar cada etapa de sua requisição, desde o momento da entrada na fila de espera até a confirmação final da data e horário.
O portal não só exibe o status – “Aguardando vaga” ou “Agendada” – mas também possibilita a visualização detalhada de data, hora e local do procedimento. Além disso, permite gerar e imprimir o comprovante de agendamento, que inclui um código QR para acesso rápido e verificação. Para utilizar este serviço, basta que o usuário acesse o link fornecido, insira as informações solicitadas, como o número do protocolo de atendimento e o CPF.
A Sesapi recomenda a manutenção dos dados pessoais sempre atualizados e a consulta regular ao sistema para assegurar que nenhuma oportunidade de agendamento seja perdida, otimizando assim a experiência do paciente com os serviços de saúde.Com informações do site pi.gov.br
