No decorrer deste ano, houve um aumento significativo na ocorrência de golpes financeiros no Brasil, de acordo com dados fornecidos pelo Disque 100, canal governamental para denúncias. Verificou-se um crescimento de 73% nesse tipo de crime. A Associação Brasileira de Bancos, que representa 60 instituições financeiras em todo o país, identificou que a maioria desses golpes tem como base a utilização da chamada “falsa central de atendimento”.
A falsa central de atendimento consiste em um grupo de indivíduos que se passam por funcionários de instituições financeiras para entrar em contato com possíveis clientes e oferecer serviços, descontos ou taxas especiais. Além disso, existem pelo menos outras dez modalidades frequentemente utilizadas pelos criminosos:
1. Roubo de celular: quando os ladrões conseguem acesso aos aplicativos bancários após tomarem posse dos aparelhos das vítimas;
2. Falso empréstimo: os golpistas se fazem passar por instituições confiáveis e fazem ofertas de crédito;
3. Falta de segurança em celulares: quando os criminosos conseguem obter informações dos dispositivos móveis dos clientes por meio do uso de senhas fracas ou quando têm acesso aos dados bancários das vítimas;
4. Uso indevido de marcas: quando os fraudadores fingem ser um banco ou uma instituição financeira conhecida;
5. Falso boleto: o cliente recebe e acaba pagando um boleto falso referente a uma conta ou empresa com a qual ele já realiza pagamentos com frequência;
6. Cobrança indevida: quando, no momento em que o cliente digita a senha do cartão de crédito durante uma transação, é inserido um valor diferente;
7. Cartão físico: ao realizar o pagamento de uma conta em uma maquininha com o seu cartão de crédito, o cliente tem o cartão trocado pelo dono da máquina;
8. Empréstimo consignado falso: quando os golpistas oferecem taxas de juros mais baixas nos empréstimos consignados; caso a pessoa aceite, eles ficam com o dinheiro e o cliente fica com a dívida;
9. Portabilidade falsa: nesse caso, os criminosos utilizam os dados da vítima que obtiveram previamente ou durante uma ligação telefônica para criar outra conta e transferir o salário da conta original.
Diante desse cenário, as instituições financeiras estão lançando campanhas para conscientizar os clientes sobre a importância de estarem atentos tanto às compras realizadas como aos possíveis contatos por telefone ou outras formas utilizadas pelos golpistas para alcançar suas vítimas. Orienta-se aos clientes que procurem sua instituição bancária em casos de dúvidas e, se possível, façam isso presencialmente.
Esses são alguns dos principais tipos de golpes financeiros observados atualmente no Brasil. É fundamental que os consumidores estejam cientes dessas práticas fraudulentas e tomem medidas preventivas para evitar tornarem-se vítimas desses crimes.
(Fonte: Associação Brasileira de Bancos)
| Golpes Financeiros | Descrição |
|---|---|
| Falsa central de atendimento | Grupo que se passa por funcionários de instituições financeiras para oferecer serviços ou descontos |
| Roubo de celular | Criminosos acessam aplicativos bancários após tomarem posse dos aparelhos das vítimas |
| Falso empréstimo | Golpistas se fazem passar por instituições confiáveis e oferecem crédito |
| Falta de segurança em celulares | Criminosos obtêm informações dos dispositivos móveis dos clientes por meio de senhas fracas ou acesso aos dados bancários das vítimas |
| Uso indevido de marcas | Fingir ser um banco ou instituição financeira conhecida para enganar as vítimas |
| Falso boleto | Cliente recebe e paga um boleto falso de uma conta ou empresa com a qual já realiza pagamentos com frequência |
| Cobrança indevida | Valor diferente é inserido quando o cliente digita a senha do cartão de crédito durante uma transação |
| Cartão físico | Cliente tem o cartão trocado pelo dono da maquininha ao realizar o pagamento de uma conta |
| Empréstimo consignado falso | Golpistas oferecem taxas de juros baixas nos empréstimos consignados, ficando com o dinheiro e deixando o cliente com a dívida |
| Portabilidade falsa | Criminosos utilizam dados da vítima para criar outra conta e transferir o salário da conta original |
Com informações de https://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2023/08/29/golpe-apos-roubo-de-celular-do-falso-emprestimo-e-do-falso-boleto-quais-sao-os-mais-comuns-e-como-se-proteger.ghtml
